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ENTREGA

 

PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA:

 

Todos los envíos serán realizados a través de empresas de transporte de reconocido prestigio, principalmente Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos), si bien podrá utilizarse una empresa alternativa. La elección de la empresa de transporte será responsabilidad de Chandelle Creations en todo caso.

 

El plazo de entrega general para los productos será de 5 a 10 días laborables una vez confirmado el pago. Este plazo puede ser de 15 días a Estados Unidos u otros paises fuera de la Europa Comunitaria.

 

El pedido será entregado en la dirección de entrega indicada por el cliente en el momento de tramitar el pedido. Cualquier petición de modificación del lugar de entrega deberá ser realizada mediante correo electrónico contact@muguetatelier.com.

 

La modificación de la dirección de entrega una vez el pedido haya sido recogido por el transportista de nuestro almacén, no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente acordado entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por la empresa de transportes, junto con un albarán con los datos del cliente, dirección de envío y número de pedido.

 

El plazo de entrega para productos fabricados con tejidos fuera de stock variará en base a la fecha de recepción por parte de Chandelle Creations, propietaria de la marca Muguet Atelier, de nuevas unidades de ese tejido, no pudiendo garantizar en este caso, ningún plazo de entrega fijo.

 

Para compras a partir de 200 euros el envío es gratis para toda la Comunidad Económica Europea, exceptuando España, Portugal y Andorra donde el envío es siempre gratuito.

 

Los gastos de envío varían según el destino y serán calculados durante el proceso de formalización de pago, siempre con carácter previo a la aceptación de éste.

 

En todo caso, con carácter informativo*, para un envío tipo los gastos aplicables serán los siguientes en función del destino:

 

PAIS

PRECIO ENVÍO

Alemania

13,00 €

Andorra

0,00 €

Austria

13,00 €

Bélgica

13,00 €

Bulgaria

13,00 €

Chipre

13,00 €

Croacia

13,00 €

Dinamarca

13,00 €

Eslovaquia

13,00 €

Eslovenia

13,00 €

España

0,00 €

Estados Unidos

16,00 €

Estonia

13,00 €

Finlandia

13,00 €

Francia

13,00 €

Grecia

13,00 €

Hungría

13,00 €

Irlanda

13,00 €

Italia

13,00 €

Letonia

13,00 €

Lituania

13,00 €

Luxemburgo

13,00 €

Malta

13,00 €

Países Bajos

13,00 €

Polonia

13,00 €

Portugal

0,00 €

Reino Unido

13,00 €

República Checa

13,00 €

Rumanía

13,00 €

Suecia

13,00 €

 

En el panel de su usuario puede hacer seguimiento del estado del envío. Para ello debe iniciar sesión. También podrá ver sus pedidos anteriores. Recibirá un correo electrónico a la dirección de su usuario informándole de la salida del envío. En él podría recibir información sobre web de seguimiento y código de seguimiento (dependiendo de la empresa de transporte). En todo caso se le informará de la fecha estimada de recepción.

 

Los plazos de entrega son indicativos.

 

Los costos de envío se muestran en la cesta y automáticamente se calculan para cada nuevo producto .

 

En la ausencia del destinatario de la orden, el paquete podría ser entregado en el punto de contacto de correos indicado en el aviso dejado en su buzón. Su paquete será mantenido en el punto de contacto de correos por un período que se indicará en el aviso, normalmente 15 días naturales a partir del día después de presentar el aviso de paso, si bien podría variar en cada país. A la finalización de este período, se devolverá el paquete. En caso de que el retraso sea imputable a usted (la dirección de entrega que usted nos proporcionó no es correcta, o si no recoge el paquete en el plazo de 15 días), los costos de reenviar el paquete serán a su cargo.